Reflexión sobre la Asignatura

En la última entrada del presente bloc, vamos a hacer una reflexión sobre que aspectos nos ha aportado, cursar la asignatura habilidades de comunicación en la ingeniería.

Creó, que a la mayoría de gente a priori, no nos parecen interesantes los contenidos de esta asignatura, pero creo, que todos nos hemos ido dando cuenta a lo largo del desarrollo de este curso, que esta asignatura nos aportaba gran cantidad de recursos, a la hora tanto de exponer como de presentar los proyectos de las demás asignaturas.

En mi caso, esta asignatura me ayudado en gran medida, a conocer los errores que cometía a la hora de defender y transmitir una idea o proyecto. De esta manera, me ayudado a saber que contar y como contarlo.

Para finalizar, creó que ahora mismo me expreso oralmente mucho mejor que al comienzo del curso, por tanto, en mi caso, esta asignatura me ayudado en gran medida a expresarme correctamente de manera oral, y por ende, a saber transmitir y defender una idea de proyecto de una manera mucho más satisfactoria de lo que lo hacía al comienzo de curso en Enero, hecho importantísimo para cualquier ingeniero, porque como como ya comentamos, está muy bien tener la idea pero es igual de importante saber defenderla si queremos que ésta se haga realidad algún día.

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Entrevista

En la entrada de esta semana, vamos a entrevistar a una persona muy especial para mí, y que además es un gran experto en un tema tan importante como es, el que nos ha convocado durante estos meses en la asignatura HHCC, la comunicación.

La persona a la que nos referimos es un gran amigo mío, llamado Álvaro, el cual hace tres años acabo la carrera de periodismo y ahora se encuentra trabajando en una cadena altamente mediática a nivel nacional.

¿Crees que en general en la sociedad española hay falta de comunicación entre semejantes?

Gracias por esta pregunta, porque creo que es uno de los principales problemas que tenemos hoy en día en la sociedad española. Vemos a menudo, que se producen malos entendidos en nuestra vida diaria, incluso con nuestros propios amigos, pues bueno, el 90% de estos malos entendidos vienen dados por esta falta de comunicación de la que me hablas.

¿Y este hecho por qué crees que ocurre?

La mayoría de las personas, cuando tienen un problema con un semejante, prefieren dejarlo pasar que arreglarlo mediante una simple conversación, esta manera de actuar produce que el mal entendido se vaya haciendo más y más grande, y en muchas ocasiones acaba influyendo negativamente en la relación entre las personas involucradas.

¿Y en el trabajo como ves el problema de la falta de comunicación?

Creó, que en el mundo laboral, este hecho ocurre en menos medida que en la vida cotidiana, ya que, en el trabajo si no existe buena comunicación, entre todos los miembros que tienen que luchar por cumplimentar un objetivo, este objetivo muy pocas veces lo veremos cumplimentado.

¿Crees que dentro del trabajo algunos objetivos no se cumplen por esta falta de comunicación?

Sin duda, gran parte de los objetivos que no se cumplen dentro de una organización pueden venir determinados por falta de comunicación entre los miembros del equipo que están luchando por dicho objetivo

¿Por último me gustaría saber cuál es la característica más importante que debe tener una noticia o texto explicativo?

Sin duda, hay muchas cosas importantes a la hora de exponer o escribir una información, sea cual sea su naturaleza. Aunque para mí las dos cosas más importantes son:

La objetividad, es decir, contar únicamente lo que sepas, ni más ni menos. Si cuentas menos, estás ocultando información a los ciudadanos, cosa que evidentemente nos es ética, y si cuentas más de lo que sabes con seguridad, evidentemente estas engañando, cosa que aún es menos ética que la anterior.

Y otra de las cosas más importantes, es que todo el mundo la pueda entender, para ello, deberemos adaptar nuestro vocabulario pensando a quien va dirigida, y por ende, adaptar dicho vocabulario al público, el cual te va a leer, con el objetivo de dejar un texto claro y entendible para tus lectores.
 

Bueno muchas gracias por este ratito Álvaro, y no te entretengo más que se que tienes gran cantidad de trabajo. MUCHAS GRACIAS.

Reflexión sobre el Acto de Presentación de los Proyectos ODS

El pasado viernes día 11 de marzo de 2016, todos los grupos de las tres clases de habilidades de comunicación en la ingeniería, presentamos nuestros proyectos ODS, en el Auditorio del Edificio B de la Universidad Europea de Madrid. Todos los proyectos que fueron presentados en este acto, están encaminados a contribuir en la cumplimentación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Los objetivos de desarrollo sostenible establecidos por la ONU en 2013, pueden parecer una quimera o una utopía pero en mi opinión si cada uno de nosotros aportáramos nuestro granito de arena, dicha utopía podría estar más cerca de convertirse en realidad.

En mi opinión, este tipo de actos son una gran iniciativa para promover y presentar grandes ideas de proyecto, que permitan ir allanando el camino a las instituciones, para que estos objetivos tan ambiciosos, puedan ser cumplimentados en el pazo de tiempo establecido por la Organización de Naciones Unidas.

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Taller de Jenka

En la entrada de esta semana, analizaremos y reflexionaremos sobre lo aprendido, en la sesión de la asignatura Habilidades de Comunicación en la Ingeniería, que tuvo lugar, el pasado jueves 3 de marzo de 2016.

En la sesión mencionada, los alumnos desarrollamos un taller de Jenka, en dicho taller se trataron los valores que deben existir cuando se trabaja en equipo

En mi opinión, este taller fue bastante constructivo por diferentes motivos, además, creó que se reflejaron perfectamente los aspectos más relevantes, a tener en cuenta, a la hora de trabajar en cualquier equipo a nivel profesional.

Primero, cualquier equipo debe prefijar un objetivo que sea claro y alcanzable, en mi opinión, el objetivo establecido, no debe ser alcanzable demasiado fácilmente, ya que será cumplido sin apenas esfuerzo y los miembros del equipo no darán lo mejor de sí mismos, pero tampoco debe ser demasiado difícil de alcanzar, porque si no, dependiendo de la persona, puede aparecer desde desmotivación hasta desesperación.

Segundo, creó que el taller reflejo la importancia que tiene, establecer adecuadamente una estrategia que nos permita alcanzar el objetivo lo más holgada y fácilmente posible.

Tercero, creó también se demostró, que una estrategia adecuada no llegará a buen puerto, si no la entrenamos adecuadamente durante un tiempo, antes de por fin, llevarla a la práctica.

Por último, y lo más importante en mi opinión, fue el tema de la comunicación. Creó que este aspecto se plasmó por encima del resto, ya que los trabajadores a la hora de llevar cabo su labor, llevaban los ojos vendados lo que hacía imprescindible una buena comunicación para alcanzar el objetivo preestablecido, hecho que de igual manera ocurre en cualquier equipo profesional que lucha por alcanzar un objetivo común.

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Objetividad y Claridad dos caracteristicas fundamentales en cualquier documento técnico

En la entrada de esta semana, vamos a hablar sobre dos de las características fundamentales con las que debe contar cualquier documento técnico, claridad y objetividad.

En mi opinión, el primer principio que un autor de escritura técnica debe tener perfectamente asimilado es, que todas sus afirmaciones o intentos de convencer al lector  deben estar justificados y/o demostradas mediante algún tipo de prueba o demostración: datos, cálculos o argumentos.

En mi opinión, el otro aspecto que nunca debe olvidar cualquier autor de escritura técnica es, conocer el público para el que va dirigido su escrito u obra, este hecho es uno de los factores que más puede ayudar a adaptar adecuadamente y por ende a clarificar el documento u obra técnica.

Por tanto, podemos decir que la elevada o baja calidad de cualquier documento técnico estarán en gran medida determinadas por el grado tanto de claridad como de objetividad que contenga el documento, escrito u obra.

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Clase 18 de febrero, Luis Moser-Rothschild

El pasado Jueves, 18 de febrero de 2016, tuvimos el honor de recibir en clase a uno de los grandes en el campo de la comunicación, el arte y el espectáculo de doblaje además de director del master de doblaje de la Universidad Europea de Madrid, Luis Moser-Rothschild

La clase comenzó con una explicación breve de todos los ejercicios que nos pueden venir bien a la hora de calentar y despertar la mente antes de cualquier actividad y/o examen, en mayor medida si ésta requiere actitudes de comunicación y expresión. Una vez terminados estos ejercicios comenzamos a leer una serie de textos empatizando cada vez con una emoción (alegría, tristeza, pasotismo, etc…). Finalmente en grupos de cuatro inventamos y representamos un teatrillo en el que no podía haber palabras únicamente debía ser representado mediante gestos y números.

En mi opinión esta clase fue muy enriquecedora por dos razones fundamentales. Primero Luis Moser nos hizo ver la importancia que tiene calentar tanto la voz como la mente antes de realizar cualquier tipo de exposición o examen. Segundo nos enseñó la importancia de contar lo  que estemos leyendo además de demostrarnos como variar el tono de voz para expresar los distintos sentimientos.

 

EL COCHE / THE CAR

Además de la entrada semanal añadiremos una adicional con motivo de la reunión que se congrego el pasado viernes 12 de febrero de 2016, en el comedor de la Escuela de Arquitectura, Ingeniería y Diseño de la Universidad Europea de Madrid (Edificio C Campus Villaviciosa de Odón).

Este acto consistió en construir un coche mediante cuatro o cinco personas tanto con todos los recursos traídos por los integrantes del grupo al acto como  con todos los recursos encontrados por el campus universitario. Una vez construido el coche los integrantes del grupo votamos el trabajo de los compañeros para de esta manera dilucidar el ganador del acto.

En la imagen que aparece al final de la entrada aparece la maqueta que hizo el grupo 9 en el acto citado anteriormente.

Esta experiencia para mí, fue bastante gratificante porque además de pasarlo muy bien buscando todos los materiales primero y construyendo el coche después fue bastante satisfactorio para todos los integrantes del grupo porque en mi opinión aprendimos a optimizar y aprovechar los recursos disponibles, así como a cooperar entre todos los miembros del grupo para cumplir un objetivo con los requerimientos establecidos y en un periodo de tiempo establecido previamente por los líderes de la reunión.

Críticas Asertivas

En la entrada de esta semana hablaremos sobre la comunicación asertiva y más concretamente sobre las críticas asertivas.

Primero introduciremos el tema diciendo en que consiste tanto la comunicación asertiva como las críticas asertivas, y a continuación reflexionaremos sobre qué ventajas tienen dichas críticas asertivas frente a las críticas agresivas.

La comunicación asertiva consiste en comunicar o manifestar las necesidades que existen en cada momento manteniendo unas buenas relaciones profesionales y/o personales con los demás. De la misma manera, la crítica asertiva consiste en comunicar al prójimo una inconformidad o problema de una manera tanto directa como sutil.

La mayoría de las críticas que se hacen cada día en gran variedad de ámbitos de la vida, son críticas agresivas que en nuestra opinión, en la mayoría de casos lo único que consiguen son enfrentamientos y malentendidos tontos, por circunstancias de lo más irrelevantes, además pensamos que las críticas transmitidas mediante agresividad, casi en ningún caso cumplen el objetivo inicial que se le presupone a cualquier crítica, corregir la inconformidad o problema que tengamos con nuestros semejantes, este hecho ocurre porque ante este tipo de crítica la mayoría de personas se enfadan o frustran produciéndose conflictos a la vez de que se minan notablemente las relaciones bien sean personales o profesionales.

De esta manera pensamos que siempre deberemos intentar criticar asertivamente porque además de transmitir la crítica sutil y amigablemente, intentamos proponer una solución al problema que se haya producido, preguntándole a la persona criticada que le parece la solución que le estamos proponiendo.

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Modulación de Voz

En la entrada de esta semana haremos una reflexión sobre la importancia que tiene modular adecuadamente la voz a la hora de presentar cualquier tema y/o idea delante de una determinada audiencia.

Podemos observar en muchas ocasiones programas de televisión que alcanzan grandes éxitos de audiencia mediante formatos relativamente sencillos, donde la actividad principal es la conversación de una serie de personas, bien sea en un debate o simplemente animando y/o moderando el programa. A mi ver estos programas con formatos relativamente sencillos triunfan gracias principalmente a la capacidad que tienen dichos oradores para atraer y llegar profundamente a los oyentes a través de las diferentes modulaciones de voz que utilizan según el tema que estén abordando en cada momento.

Otro ejemplo claro de este hecho lo podemos encontrar en la historia de grandes líderes políticos. A lo largo del siglo diecinueve más de un líder político de naturaleza tirana consiguió convencer a su pueblo y convertirse en los más votados por grandes discursos que pasarán a la historia, en mi opinión y al igual que en el caso anterior, pienso que gran culpa del éxito de estos discursos fueron además del contenido mentiroso la forma de transmitirlos mediante modulaciones de voz apasionadas e impactantes que hacían llegar el mensaje como una salvación para el electorado.
 
Como conclusión decir, que a mucha gente le parece un poco obvio y tonto este tema, pero con las reflexiones anteriores es evidente, o por lo menos para mí, que es fundamental cuando estemos hablando en público, ir adaptando la modulación de nuestra voz en relación del mensaje o idea que queramos transmitir en cada momento.

 

Lego Serious Play (LSP)

Esta semana además de la entrada semanal publicaremos una entrada adicional con motivo del taller de legos (LSP) que tuvo lugar el miércoles 27 de enero en el Hall del Edificio C de la Escuela de Arquitectura, Ingeniería y Diseño de la Universidad Europea de Madrid.

El acto comenzó a las 9:00 horas en lugar indicado donde nos reunimos los tres grupos de la asignatura Habilidades de comunicación en la ingeniería. En primer lugar los profesores hicieron una breve introducción exponiendo las actividades que se iban a realizar a lo largo del evento. A continuación se hicieron 5 grupos de unas 15 personas. Cada uno de estos 5 grupos debía nombrar tanto un secretario como un portavoz.

Una vez que cada grupo nombro a estas dos personas dio comienzo el acto, que fue dividió en cuatro actividades:

PRIMERO, cada miembro del grupo debía coger 15 piezas de lego de 2 colores diferentes con las que construir una figura de libre elección.

SEGUNDO, cada miembro del grupo debía construir una torre o figura que definiera tres características de su autor, esta construcción fue realizada básicamente mediante la figura construida en la actividad 1.

TERCERO, la tercera actividad consistió en la puesta en común de todas las construcciones del grupo en una base de lego,  esta puesta en común de todas las torres o figuras debía representar las características principales de cada equipo de trabajo.

CUARTO, por último se nos entregó otra base de lego donde deberíamos plasmar, mediante otra construcción, lo que para todos los miembros del grupo sería la empresa perfecta.

Una vez que los 5 grupos finalizaron la construcción se fue pasando por cada una de las mesas para que el portavoz del grupo correspondiente explicará que elementos tenía su empresa perfecta y por qué consideraba cada uno de ellos imprescindible en una empresa.

Como reflexión personal diremos que este evento nos ha aportado el aprendizaje de la dinámica de trabajo que debe seguir cualquier equipo, independientemente del tipo de empresa en la que nos encontremos, a mi ver este aprendizaje se produjo de una manera divertida, distendida y dinámica.

Pecha Kucha como Herramienta para Exponer Ideas

 

 

En la entrada de esta semana hablaremos sobre un tema que se encuentra en concordancia con el tema tratado la semana pasada (Importancia de exponer adecuadamente nuestras ideas o proyectos), pues esta semana trataremos de ilustrar la manera de armar correctamente un Pecha Kucha, el cual es una herramienta innovadora que es utilizada como medio para exponer una idea o proyecto.

Esta herramienta nació en Japón de la mano de dos arquitectos ingleses (Astrid y Jean), los cuales quisieron crear una metodología en la que cualquier persona pudiera compartir sus ideas de una manera rápida y eficiente, a través de 20 imágenes con 20 segundos (20x20) de duración en cada una de ellas.

Todo Pecha Kucha debe comenzar con una IDEA. Una vez que el individuo tiene la idea perfectamente definida, el objetivo de la metodología Pecha Kucha es que la presentación no sea el típico Power Point con demasiado texto, al que normalmente le cuesta robar la atención del oyente, si no que la metodología Pecha Kucha busca compartir con el público 20 imágenes durante 20 segundos cada una, permitiéndonos además de transmitir el mensaje, calar o llegar al oyente de una manera directa e innovadora.

Es fundamental, una vez definida la idea, preparar el contenido de la charla para a continuación elegir las imágenes que nos permitan transmitir el mensaje de una manera directa calando fuertemente en el oyente. Si fuera estrictamente necesario añadir texto en alguna de las imágenes, deberemos ser extremadamente cuidadosos añadiendo únicamente palabras clave o frases cortas y precisas, evitando incluir párrafos o frases largas que requieran de un tiempo de lectura medio-alto.

Cuando tanto la charla como las imágenes están preparadas y colocadas en el orden que van a ser expuestas. El ponente deberá practicar la presentación Pecha Kucha con el objetivo de ajustar el tiempo de exposición con cada una de las imágenes que irán corriendo cada 20 segundos, para de esta manera conseguir una charla lo más fluida posible.

Como conclusión decir que esta nueva herramienta está teniendo éxito en gran cantidad de países de todo el mundo, además creemos que Pecha Kucha es una metodología divertida para el oyente que bien ejecutada puede atraerle e involucrarle en el mensaje que estemos transmitiendo (idea o proyecto) mediante el dinamismo que da el paso de la imágenes y el impacto que puede causar el ponente a través de la naturaleza de la imágenes.

Importancia de defender y transmitir adecuadamente tus ideas y/o proyectos

 

Esta primera entrada del bloc versará sobre la importancia que tiene para un ingeniero saber defender sus ideas y/o proyectos de una manera adecuada dependiendo tanto del público al que se lo esté presentando como el objetivo que busque cumplir con dicha presentación

A continuación vamos a tratar de ilustrar la importancia que tiene adquirir las competencias que nos permitan transmitir ideas concisa y adecuadamente, bien sea a cargos superiores o a socios e inversores que se encuentren interesados en la idea o proyecto en cuestión.

Muchos autores consideran que la idea cuenta con un nivel mayor de importancia respecto de la defensa que posteriormente el pensador deberá realizar de la misma, pero está opinión no es única, y si rebuscamos un poco veremos que otros autores ponderan por delante la transmisión y defensa de la idea que la propia idea. En las dos afirmaciones anteriores podemos observar que entre los propios expertos existen puntos de vista totalmente opuestos. 

Mediante hechos fehacientes que se producen cada día en el mundo real vamos a intentar llegar a una conclusión para este tema. Muchos días en las empresas y en gabinetes de ingenieros aparecen ideas brillantes que nunca son llevadas a cabo porque el pensador no sabe trasmitirla adecuadamente, bien sea a su cargo superior o bien sea a un inversor o socio, siendo éstos los que deben poner el capital imprescindible para que esa idea o proyecto se convierta en realidad, por el contrario cada día en los departamentos de ingeniería de las empresas y en los gabinetes de ingenieros encontramos ideas mediocres que son llevadas a cabo por:

 

- Una presentación adecuada

 

- Ser solicitadas a la persona o personas adecuadas

 

- Saber elegir el momento adecuado para establecer la reunión

 

Vemos entonces que es fundamental conseguir la involucración del interlocutor en lo que le estamos trasmitiendo además de asegurarnos de que el mencionado interlocutor está comprendiendo tanto la idea como el objetivo y resultados que esperamos de ella.

  

Una vez que hemos puesto los hechos sobre la mesa pasaremos a intentar concluir mediante una reflexión personal que muestre el punto en el que nos encontramos respecto de las dos opiniones expuestas anteriormente.

 

Pensamos que los dos puntos de vista anteriores deben ser considerados perfectamente válidos tanto los que se encuentran en un extremo como los que se encuentran en el otro totalmente opuesto. Bajo nuestra humilde opinión, y sin desmentir a ninguno de los autores, pensamos que con los antecedentes mencionados sería un error absurdo ponderar un aspecto por delante del otro, es decir, bajo nuestro juicio es igual de importante tener la idea que conseguir que se lleve a cabo mediante una transmisión y promoción adecuada de la misma.

                                                                   FIN

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